Wie melde ich beschädigte Ware?

Sollten Sie nach dem Auspacken einen verdeckten Schaden feststellen, melden Sie diesen bitte innerhalb von 7 Kalendertagen.
Gehen Sie dabei wie folgt vor:

1. Fotografieren Sie den Schaden möglichst aussagekräftig.

2. Senden Sie die Bilder per E-Mail zusammen mit einer kurzen Beschreibung an Ihren zuständigen Fachhändler.

3. Falls der Schaden bereits bei Anlieferung erkennbar war und auf dem Lieferschein vermerkt wurde, wird sich unser Fachhändler automatisch mit Ihnen in Verbindung setzen.

Hinweis: Eine fristgerechte Meldung ist notwendig, um eine reibungslose Reklamationsbearbeitung sicherzustellen.